Informaciones sobre la garantía de Recuperación de Datos
Descripción
El Servicio de Recuperación de Datos de WOXTER es un complemento de la garantía estándar de su producto, válido por seis meses a partir de la fecha de compra de su nuevo dispositivo.
Este servicio pone a su disposición los medios técnicos y humanos de más alta cualificación con el único objetivo de mitigar, en la medida de lo posible, el perjuicio que supone una pérdida de datos, que en muchas ocasiones son irremplazables:
- Fotografías y/o vídeos de su boda.
- Viajes irrepetibles, familiares y amigos, etc.
- Colecciones de música y películas.
- Información fiscal y financiera.
Confidencialidad
Los protocolos del servicio de recuperación de datos están diseñados de tal forma que la relación datos-cliente es desconocida por nuestros técnicos y la seguridad que rodea a todo el proceso de recuperación de datos, hace imposible que los datos salgan del laboratorio por ningún medio físico o electrónico.
Condiciones particulares
El éxito en la recuperación de los datos no está garantizada en el 100% de las averías.
El servicio se prestará exclusivamente en el país en el que se adquirió el producto.
Únicamente están cubiertas las pérdidas de datos originadas por mal funcionamiento del equipo o de alguno de sus componentes originales.
Para tener derecho a esta garantía el cliente deberá:
- Poseer la factura original de la compra.
- No deben haber pasado más de seis meses de la fecha de compra.
- Haber procedido a la activación del servicio en un plazo máximo de 30 días después de la fecha de compra.
- Tener disponible la información resultante de esta activación.
Activación
Para activar la garantía deberá seguir los siguientes pasos:
- Descargar el programa RL Probe en un directorio de su equipo.
- Ejecutar el Programa RL Probe descargado.
- Seguir las instrucciones detalladas por el programa. En ningún momento el programa RL Probe recoge información personal del usuario del equipo analizado.
- Con el único objeto de vincular el usuario con el equipo analizado, al finalizar el proceso se le solicitarán los siguientes datos personales:
- Nombre
- Apellidos
- Teléfonos